Doublestar ist ein Online-Casino, das sich auf die Liebe zu den Klassikern wie dem Roulette spezialisiert hat und eine Vielzahl von anderen beliebten Spielautomaten, Tischspielen und Live-Kazinos bietet. In diesem Review möchten wir uns mit der Marke Doublestar auseinandersetzen, um ihre Stärken und Schwächen zu analysieren und ein fundiertes Bild https://casinodoublestar.click über dieses Casino-Unternehmen zu zeichnen.
Der Hintergrund von Doublestar
Das Unternehmen hinter Doublestar ist 2005 gegründet worden. Diese relativ kurze Erfahrung zeigt bereits einen ersten Hinweis darauf, dass das Team hinter der Plattform Erfahrungen in der Branche sammeln kann und kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Angebote arbeitet. Die Website von Doublestar wird von einem unabhängigen Lizenzenhalter betrieben.
Die Registrierungsprozess
Um am Online-Spiel teilnehmen zu können, ist eine Registrierung notwendig. Diese ist sehr einfach und dauert lediglich ein paar Minuten in Anspruch. Zu Beginn werden die gewünschte Sprache ausgewählt, wobei englisch der Standardfall ist. Nachdem man auf “Weiter” klickt, folgt das Anmelden mit einem Nutzerprofil, einschließlich Vor- und Zunamen, Postleitzahl und Wohnort sowie dem Ausweisdatensatz (Personalausweis). Der komplette Prozess erfordert weder persönliche Daten noch eine Einzahlung. In einer nachfolgenden Schrittfolge wird über die Bonusangebote informiert.
Kundenseitige Funktionen
Nachdem man registriert und in das Casino eingeloggt ist, können verschiedene Funktionen genutzt werden. Erstens bietet die Seite den Nutzer einem Überblick über seine gesamte Einnahme- und Ausgabenhistorie; zweitens kann zwischen verschiedenen Wallets gewechselt werden; drittens erhält man eine Liste der verfügbaren Spiele, wobei Filtereinstellungen nach Spartenart (u.a. Spielautomaten, Tischspiele) oder Herstellername möglich sind.
Bonusprogramm
Das Bonus-Programm von Doublestar umfasst sowohl einen Willkommensbonus als auch regelmäßig laufende Sonderaktionen. Der Start-Spaß-Bonus gibt es im Wert von 200% des eingezahlten Betrags, sofern man zum Zeitpunkt der Einzahlung 10 Euro oder mehr einzahlt und diese Zahlung über Bank-Transfer erfolgt ist; dieser Bonus beträgt maximal 100 €. Für jede weitere Einzahlung werden höhere Zahlen erreicht (150% für die zweite Einzahlung in Höhe von mindestens 50, 200% des Betrags bei einer dritten Einzahlung). Es gibt auch einen 10 Euro Neukundenbonus zum Starten mit kleinerer Geldsumme. Dieses Angebot ist durch bestimmte Voraussetzungen begrenzt: Der Spieler muss auf ein Minimum von 1 € setzen, um den Bonus freizumachen.
Zahlungsoptionen
Insgesamt gibt es für Einzahlungs- und Auszahlungsanfragen mehrere Optionen zur Auswahl aus dem Casinoangebot. Dazu gehören Banküberweisungen (vollständige Informationen in der Webseite unter “Unterstützte Zahlungsmethoden” zu finden), PaySafeCard, Mastercard und Visa; darüber hinaus ermöglicht das Online-Casino auch den Einsatz von E-Wallets wie Skrill, PayPal oder Neteller. Ein wichtiger Aspekt ist dabei die Erforderlichkeit einer Identifizierung: bei 50 €-Transaktionen über Banküberweisung wird ein Kundenunterlagenupload im Casino erforderlich; in Verbindung mit größeren Transaktionen muss zusätzlich der HSP-Kundenkontoauszug eingereicht werden.
Spielarten und Software-Anbieter
Der Bereich “Spiele” bietet eine breite Palette an Angeboten, die sich nicht nur auf Roulette beschränken lässt. Das Casino hat 1000 verschiedene Games bereitgestellt, darunter Klassiker wie Blackjack, Baccarat oder Video Poker sowie auch den Live-Casino-Bereich; weitere sind Poker und Online Bingo, letzteres kann von jeder beliebigen Spielbank aus zugänglich werden.
Doublestar kooperiert mit renommierten Herstellern der Casino-Spiele-Industrie. Diese Partner ermöglichen eine Vielzahl an verschiedenen Optionen wie auch die Integration neuer Spiele in den Bestand des Casinos. Neben einigen unabhängigen Spielentwicklern, so als Beispiel Evolution Gaming und Novomatic; ferner stellen Unternehmen wie NetEnt, Microgaming und Playtech wichtige Zulieferer dar.
Das Mobile-Spiel
Zu einer moderneren Casino-Website gehört auch eine Version für Handys. Die Ausführung unter Verwendung mobiler Geräte ist auf das Prinzip der Kompaktkompatibilität bedacht. Beim Betreten der Website wird sofort angeboten, die Darstellung an die Größe des Mobilgerätes anzupassen und bietet mehrere Filtereinstellungen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit ist eine entscheidende Voraussetzung für Kunden von Doublestar. Als Kunde benötigen Sie keine besonderen Vorkehrungen, da alle Daten unter Verschluss gehalten werden, sobald diese gespeichert sind. Auch bei der Bezahlverarbeitung wird sichergestellt, dass die persönlichen Daten nicht offen liegen. Die Einführung einer Authentifizierungsprozedur und des Zertifikats ist im Auge gefasst.
Außerdem verfügt Doublestar über eine Lizenz in der EU und auch von Malta – dies garantiert den Schutz seiner Kunden, wenn sie eine Forderung einreichen. Mit dem Einsatz der fortschrittlichen SSL-Technologie sichern Sie Ihre persönliche Daten und Zahlungen. Insgesamt besteht die Gewissheit für einen Besuch dieser Plattform zu wissen, dass alle wichtigen Funktionen mit den technischen Möglichkeiten des Internets verbunden sind.
Kundenservice
Für die Kommunikation zwischen Spieler und Support-Team gibt es mehrere Optionen. Einzeln können hierzu e-mailed werden oder das Live-Chat aufgerufen werden (die Verbindung wird in dieser Phase für einen kurzen Moment hergestellt); zudem ist eine Telefonverbindung, ein Brief von den Nutzer zu dem Unternehmen direkt und eine direkte Anfrage per Brief verfügbar.
Erlebnis des Spielens
Nachdem man sich registriert hat und die Zahlungen abgeschlossen sind, kann das Casino beginnen. Die ersten Eindrücke im Allgemeinen liefern den Aufenthalt in dem Online-Casino, wobei besonders zu beachten ist der Echtgeldbonus – dieser ermöglicht ein “Eintauchen” des Spiels mit einem Bonus für die Spieler.
Es bietet sich an, einen Einzahlungsbetrag vorzuhaben. Dieser Betrag wird dann abgerufen und durch den Willkommensbonus als Guthaben erteilt und kann so bei allen angebotenen Games verwendet werden.
Ein weiteres Highlight ist auch die Option, ein anderes Benutzerprofil anzulegen, um mehrere Kontakte zu speichern. Mit der Einführung des Live-Chat gibt es nun für Kunden eine bessere Kommunikationsmöglichkeit mit den Mitarbeitern im Kundenservice.
Allerdings
Wenn sich trotz des sehr guten allgemeinen Eindrucks noch ein paar Punkte als kritikwürdig erweisen ließen, ist die erste dieser Mängel der Werte der verschiedenen Spielerkonto-Einträge. Immerhin sind diese nicht anhand von bestimmten Kriterien (so z.B. Name oder Geburtsdatum) sortiert; eine solche Sortierung könnte in einer weiteren Entwicklung mit dem Kunden angesprochen werden.
Ein zweiter Punkt wäre die Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden – bei den großen Anbietern bieten die Einzahlungs- und Auszahlungen auch durch Überweisungen laufen, für welches es im Angebot keine Auswahlmöglichkeiten gibt. Hier könnte das Team hinter dem Casino diese Funktion vielleicht weiter verfeinern.
Fazit
Im Allgemeinen zeichnet sich Doublestar als sehr attraktives Online-Casino aus – sicher und mit einem umfassenden Service-Angebot. Durch die Integration einer Vielzahl an Zahlungsmethoden kann der Kunde wählen, wie er seine Ein- oder Auszahlungen abwickeln möchte. Ebenso sind viele der Spiele als Mobile-Version zur Verfügung gestellt; es ist also einfach möglich diese auf einem Handy zu spielen.
Die Verwaltung von Online-Spielen für den Betrieb eines Online-Casinos ist eine Sache mit hohem Aufwand. Jeder einzelne Nutzer des Systems muss vor jedem Zugriff sicher bestätigen, dass die Eingaben gültig sind; auch sind alle persönlichen Daten sowie Zahlungsmethoden von dieser Plattform unter Verschluss.
Wenn Sie sich auf der Suche nach einem Online-Spiel-Casino befinden und noch keine Erfahrungen mit Doublestar sammeln konnten, dann ist es für diesen Zweck genau das Richtige.